Tko u stvari kupci Rolls Royce vozila ?
Ovu zanimljivu činjenicu odgonetnuli su nam Torsten Muller , direktora američkog odjela te Eric Shepard, direktor globalnih komunikacija RR-a.
Čak 80 % kupaca su ljudi koji su praktički počeli od nule i svojim radom stekli bogatstvo. Znači, ljudi cijene novac koji su teško zaradili, i kako bi rekli psiholozi, žele se nagraditi. Onih ostalih 20-ak % su poznati glumci i sportaši.
Primjećujete li da u postocima nema tatinih sinova i sponzoruša ?
U Americi se javlja još jedna zanimljiva stvar, a to je činjenica da ih je oko 40 % kupljeno na leasing. Na ovaj se način na automobil ne plaća porez, jednostavno je iznajmljen i tu nije apsolutno ništa loše, jer na isti način ljudi koriste i svoj avion, helikopter itd….
Dalje, svaki je kupac jednako važan. Svi mogu ući u pogone RR-a, pregledati doslovno svaki dio, i u slučaju nezadovoljstva imaju pravo otići kod čovjeka br.1 u RR-u (CEO Torsten Muller Otvos). Ne bi vjerovali, ali svai kupac ima osobni mail i mobitel navedenog….
I zadnje…suprotno onom što mislimo, većina kupaca nema 50-60 godina, prosjek je 40….vrijeme je da razmislim o jednom, ha ha ha ha 🙂
Vaš Darko Bat
